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支払い
支払い画面では、完了・処理中・失敗・キャンセルを問わず、すべての決済記録を一覧で確認し、個別に詳細を参照・取り消しできます。
支払い一覧
ヘッダーの「売上」メニューから「支払い一覧」をクリックすると支払い一覧が表示されます。
初期表示では 閲覧当日（00:00:00〜23:59:59） を対象期間として絞り込まれています。
一覧の列
| 列名 | 内容 |
|---|---|
| ID | 決済ごとにPaytaが発行する識別番号 |
| 支払日時 | 決済が完了した日時（YYYY-MM-DD HH:mm:ss 形式） |
| ステータス | 現在の決済状態（後述） |
| 決済システム | 使用した決済システムの名称 |
| 決済プロバイダー | 決済処理に使用した決済プロバイダーの名称 |
| 外部取引ID | 決済プロバイダが発行した取引識別子 |
| 決済方法 | 現金・クレジットカード・QRコード・電子マネーの区分 |
| 決済ブランド | カードブランドや電子マネーブランドの名称 |
| 金額（税込） | 税込合計金額 |
| 摘要 | 支払いの概要（サマリー） |
行をクリックすると、その支払いの詳細画面に移動します。
フィルター
各列ヘッダーの直下にあるフィルター行を使って絞り込みができます。
| フィルター | 操作方法 |
|---|---|
| ID | テキスト入力。入力欄からフォーカスを外すか Enter キーを押すと検索が実行されます。 |
| 支払日時 | 開始日時・終了日時のペアで範囲を指定します。日時を変更すると同時に検索が実行されます。 |
| ステータス | ドロップダウンから選択。変更と同時に検索が実行されます。 |
| 決済システム | ドロップダウンから選択（登録済み決済システムが表示されます）。変更と同時に検索が実行されます。 |
| 決済プロバイダー | ドロップダウンから選択。変更と同時に検索が実行されます。 |
| 外部取引ID | テキスト入力。入力欄からフォーカスを外すか Enter キーを押すと検索が実行されます。 |
| 決済方法 | ドロップダウンから選択。変更と同時に検索が実行されます。 |
| 摘要 | テキスト入力。入力欄からフォーカスを外すか Enter キーを押すと検索が実行されます。 |
フィルター行での Enter キー
フィルター行内のどの入力欄にフォーカスがある状態でも、Enter キーを押すと検索が実行されます。複数条件を続けて入力してからまとめて検索したい場合に利用してください。
初期表示の対象期間
支払い一覧を開いた直後は支払日時フィルターが当日（00:00〜23:59）に設定されています。別の日の支払いを参照する場合は、支払日時フィルターの日付を変更してください。
CSV出力
画面右上の「CSVを出力」ボタンをクリックすると、その時点のフィルター条件に合致する支払いをすべてCSV形式でダウンロードできます。
ページネーションで表示されている一部の行だけでなく、絞り込み条件に一致する全件が出力対象です。
出力されるファイル名は「支払一覧.csv」で、以下の列が含まれます。
| 列名 | 内容 |
|---|---|
| ID | 決済ごとにPaytaが発行する識別番号 |
| 支払日時 | 決済が完了した日時（YYYY-MM-DD HH:mm:ss 形式） |
| ステータス | 現在の決済状態（後述） |
| 決済システム | 使用した決済システムの名称 |
| 決済プロバイダー | 決済処理に使用した決済プロバイダーの名称 |
| 外部取引ID | 決済プロバイダが発行した取引識別子 |
| 決済方法 | 現金・クレジットカード・QRコード・電子マネーの区分 |
| 決済ブランド | カードブランドや電子マネーブランドの名称 |
| 金額 (税込) | 税込合計金額 |
| 摘要 | 支払いの概要（サマリー） |
絞り込んでから出力する
特定期間やステータスなど条件を絞ってから「CSVを出力」を行うことで、必要なデータだけを含んだCSVを作成できます。
支払いのステータス
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 処理中 | 決済処理が進行中の状態 |
| 完了 | 決済が正常に完了した状態 |
| 失敗 | 決済処理でエラーが発生した状態 |
| キャンセル | 取り消し済みの状態 |
支払い方法の種類
支払い一覧および詳細では、以下の決済方法が表示されます。
| 決済方法 | 説明 |
|---|---|
| 現金 | 現金での支払い |
| クレジットカード | クレジットカードによる決済（Visa・Mastercard など） |
| QRコード | QRコード決済（PayPay など） |
| 電子マネー | 電子マネー決済（Suica・iD など） |
| NFC | NFCタグ・カードを読み取って行う決済（Payta連携） |
決済ブランド列には、クレジットカードのブランド名や電子マネーのサービス名など、より詳細な種別が表示されます。
支払い詳細
支払い一覧の行をクリックすると詳細画面に移動します。
画面上部のパンくずリスト「支払い一覧 › 支払い詳細」から一覧に戻ることができます。
金額サマリー
詳細画面の上部に、以下の3つの金額がまとめて表示されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 金額（税抜） | 消費税を含まない金額 |
| 税額 | 消費税額 |
| 合計金額（税込） | 実際に決済された税込合計金額 |
決済情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ID | 決済の識別番号 |
| 外部取引ID | 決済プロバイダが発行した取引識別子。プロバイダが判明している場合は「{プロバイダ名} 取引ID」のラベルで表示されます。 |
| 決済システム | 使用した決済システムの名称 |
| 決済方法 | アイコンとともに表示 |
| 決済ブランド | カードブランドや電子マネーブランド |
| 支払日時 | 決済完了日時（YYYY-MM-DD HH:mm:ss 形式） |
| 登録日時 | システムへの記録日時（YYYY-MM-DD HH:mm:ss 形式） |
請求明細テーブル
詳細画面の下部に、この支払いに紐づく請求書ごとの明細が表示されます。
| 列名 | 内容 |
|---|---|
| 請求ID | 請求書の識別子 |
| 発行日 | 請求書の発行日 |
| 種別 | 明細項目の種別（バッジで表示） |
| 商品名 | 商品の名称 |
| 価格 | 商品単価（税抜） |
| 税額 | 当該明細の消費税額 |
| 数量 | 購入数量 |
| 計（税込） | 当該明細の小計（税込） |
| 請求合計 | 請求書単位の税込合計金額 |
同一請求書に複数の明細がある場合、「請求ID」「発行日」「請求合計」のセルは複数行にまたがって表示されます。
テーブル下部のフッターには明細の合計件数と支払いの税込合計金額が表示されます。
明細情報がない場合
請求明細に紐づく情報がない支払いでは、明細エリアに「明細情報がありません。」と表示されます。
支払いの取り消し
ステータスが「キャンセル」以外の支払いは、詳細画面右上の「取り消し」ボタンから取り消しができます。
取り消しは元に戻せません
取り消した支払いは再度有効にすることができません。操作前に対象の支払いが正しいことを必ず確認してください。
通常の取り消し手順
- 支払い詳細画面を開く
- 画面右上の「取り消し」ボタンをクリックする
- 確認ダイアログで「OK」をクリックする
- 取り消しが完了すると「支払いを取り消しました。」のメッセージが表示され、ステータスが「キャンセル」に更新される
stera fasstap 決済の取り消し手順
stera fasstap による支払いを取り消す場合は、先に stera の管理画面で処理を完了させてから Payta 側で取り消しを行う必要があります。
- stera の管理画面にログインする
- 対象の取引に対して「取消」または「返品」処理を行う
- stera 側の処理が完了したことを確認する
- Payta の支払い詳細画面に戻り、「取り消し」ボタンをクリックする
- 確認ダイアログの内容（先に stera 管理画面で処理を済ませること）を確認し、「OK」をクリックする
- 取り消しが完了すると「支払いを取り消しました。」のメッセージが表示される
stera fasstap の取り消しは順番を守る
Payta 側だけで取り消しを行うと、stera の決済データと不一致が生じます。必ず stera 管理画面での処理を先に行ってください。
取り消し時のエラー
取り消しに失敗した場合、画面上部にエラーメッセージが表示されます。
| 状況 | 表示されるメッセージ |
|---|---|
| サーバー側でバリデーションエラーが発生した（422 / 400） | サーバーから返されたエラーの内容 |
| その他のエラー | 「支払いの取り消しに失敗しました。」 |
エラーが続く場合は、管理者またはサポート窓口（[email protected]）にお問い合わせください。