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メッセージ

メッセージ機能を使うと、客室タブレットに特定のメッセージを表示できます。
宿泊ごとや全客室向けのお知らせなど、種類に応じた配信対象を設定できます。
日本語・英語の2言語に対応しています。

メッセージの一覧

客室タブレット → メッセージ を開くと、登録済みのメッセージが一覧表示されます。

内容
種類メッセージの配信対象種別(「全体」または「宿泊」)
部屋名配信先の客室名(「宿泊」種別の場合に表示)
本文メッセージの内容(日本語・英語)
公開日時メッセージが表示される開始日時

行をクリックすると右側に編集パネルが開きます。

メッセージの登録

「新規登録」ボタンをクリックすると登録パネルが開きます。

入力項目

項目必須説明
種類メッセージの配信対象を選択します。「全体」または「宿泊」のいずれかです。
宿泊○(「宿泊」選択時)種類に「宿泊」を選択した場合に、配信先の宿泊(客室)を選択します。「全体」を選択した場合、この項目は使用されません(既に設定されていた場合も自動的にクリアされます)。
本文タブレットに表示するメッセージの日本語テキストを入力します。
本文(英語)メッセージの英語テキストを入力します。英語対応が不要な場合は空欄のままにしてください。
公開日時メッセージを表示し始める日時を設定します。指定した日時になるとタブレットにメッセージが表示されます。

種類の違い

種類表示対象
全体チェックイン中のすべての客室に表示されます。ただし、公開日時よりも後にチェックインした客室には表示されません。公開時点で既にチェックイン中だった客室のみが対象です。
宿泊「宿泊」欄で指定した特定の予約(客室)にのみ表示されます。

「全体」配信のタイミングに注意

「全体」種別のメッセージは、公開日時の時点で既にチェックイン中だった客室にのみ表示され、その後の新規チェックインには表示されません。営業時間変更など、これから来館するお客様にも継続して知らせたい内容は、公開日時を早めに設定するか、内容を更新して都度登録し直すことを検討してください。

メッセージの編集・削除

一覧の行をクリックすると編集パネルが開きます。すべての項目を変更できます。

「削除」ボタンをクリックするとメッセージを削除できます。削除後は元に戻せません。

活用例

  • ウェルカムメッセージ:チェックイン直後から表示されるよう公開日時を設定し、お客様の名前を含んだ歓迎メッセージを登録する
  • 施設からのお知らせ:レストランの営業時間変更など、現在滞在中のお客様向けの情報を「全体」種別で配信する
  • 限定メッセージ:特定の客室のお客様だけに向けたサービスの案内を「宿泊」種別で配信する

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