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ORDER ROUTING

「聞いてない」を、なくす。

注文は商品ごとに担当部署(レストラン・バー・フロントなど)へ自動で振り分け。部署専用画面とレシートプリンターに即時通知し、提供までのステータスを取りこぼしません。

店舗スタッフが注文を受けるイメージ
01

商品ごとに、担当部署へ自動で振り分ける

レストラン・バー・フロントなど、施設内の部署を登録し、商品に紐付けます。 注文が入ると該当部署へ即時に通知され、1つの商品が複数部署にまたがる場合は関係するすべての部署に届きます。 伝票を持って走る必要はありません。

  • 1商品に複数部署を紐付け可能
  • 注文一覧は部署で絞り込んで確認
  • レシートプリンターへの自動出力にも対応
02

部署専用画面で、自分たちの注文だけを見る

部署ごとに発行したコードとパスワードでログインすると、その部署に割り当てられた注文だけが並ぶ専用画面が使えます。 キッチンにはキッチンの注文だけ。余計な情報が視界に入らないので、ピーク時でも手が止まりません。

  • 部署コード+パスワードでログイン
  • 注文受付 → 準備中 → 提供済みのステータス管理
  • キャンセルされた注文も履歴として追跡できる
厨房・カウンターでの受注イメージ
03

品切れは、その場で止める

在庫は注文端末の画面からも更新できます。売り切れた商品はグレーアウトして「在庫切れ」と表示されるか、 設定によってメニューから消えるため、提供できない注文が入り続けることを防げます。

  • 端末側から在庫数を即時更新
  • 在庫切れ商品の表示方法を設定で切り替え
  • 翌日の営業前に在庫を戻す運用にも対応
スタッフが端末で在庫を更新するイメージ
04

端末と機器の「つながっている/いない」が見える

注文端末と外部機器の最終接続日時を管理画面から確認できます。 開店前のチェックで未接続の端末に気づければ、営業中に「注文が飛んでこない」を避けられます。

  • 端末・外部機器の接続状態を一覧で確認
  • Bluetooth接続のプリンターは端末側で通信テスト
  • トラブル時の対処はヘルプに手順を用意
端末の設定を確認するイメージ
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